Fragen und Antworten

Was genau wird angeboten?
Geeignete Veranstaltungen werden live übertragen. Ausgewählte Live-Aufzeichnungen übernehmen wir außerdem ins Archiv. Momentan wird aber nur die Meditation für die Erde live übertragen.
Eine Archivaufzeichnung kann nach der Buchung 72 Stunden lang genutzt werden.
Jede Live-Übertragung bzw. Aufzeichnung ist gebührenpflichtig und kann jeweils einzeln gebucht werden. Die Preise variieren von Veranstaltung zu Veranstaltung und können unserem Onlinekurs-Programm entnommen werden.

Welche Veranstaltungen werden live übertragen?
Dazu zählen u.a.

• Energieübertragungen
• Vorträge
• Seminare zum Schwerpunkt Seele (z.B. Fremdseelenregulierung, Heilung für die Seele)
• weitere geeignete Seminare (z.B. Bi Gu, Kommunikation mit den Organen)
• ausgewählte fortgeschrittene Veranstaltungen (z.B. Göttliche Übungen, C 1.1)

Welche technischen Voraussetzungen muss mein Computer erfüllen?
Sie können das Onlinekurs-Angebot mit jedem gängigen Windows-Computer mit DSL-Anschluss nutzen. Der Empfang läuft über den Browser (Internet Explorer oder Firefox), für den lediglich ein zusätzliches Plugin (Microsoft Silverlight) installiert werden muss. Die Installation ist einfach und kostenlos und wird nach dem Login ausführlich erklärt. Dort finden Sie auch ein Testvideo. Sobald Sie dieses sehen können, können Sie auch alle anderen Angebote empfangen.

Welche Gebühren werden für die Angebote erhoben?
Jede Live-Übertragung bzw. Aufzeichnung kann einzeln gebucht werden. Die Preise variieren von Veranstaltung zu Veranstaltung. SIe können sie unserem Onlinekurs-Programm entnehmen.

Wie ist die Qualität von Bild und Ton?
Die Übertragungsgeschwindigkeit liegt bei etwa 300 Kilobit pro Sekunde. Durch diesen Wert sind alle Angebote mit jedem DSL flüssig zu empfangen. Der Ton entspricht fast CD-Qualität. Die Live-Übertragung erfolgt mit Webcams. Die Archiv-Aufzeichnungen haben in der Regel höhere Bildqualität.
Bei Live-Sendungen kann es aufgrund der Natur des Internet gelegentlich zu kurzem Nachladen kommen (winzige Pausen bis zu einigen Sekunden bei Bild oder Ton). Nach unseren Erfahrungen tritt dies sehr selten auf.

Wie kann ich teilnehmen?
Teilnehmen kann jeder, der sich mit dem untenstehenden Formular registriert. Sie erhalten dann innerhalb von sieben Werktagen Ihre Zugangsdaten an die bei der Registrierung angegebene Emailadresse. Bitte beachten Sie unbedingt diese Bearbeitungszeit.
Mit diesen können Sie sich dann unter http://webcast.tiangong.de einloggen und das Angebot nutzen. Sollten Sie die Email nicht erhalten, prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner. Es kommt vor, dass diese automatisch erzeugten Emails fälschlich als Spam erkannt eingeordnet werden. Darauf haben wir leider keinen Einfluss.

Die bei der Registrierung erhobenen Daten (Emailadresse und Postanschrift) werden ausschließlich für diesen Zweck erhoben und vertraulich behandelt. Die Registrierung selbst ist kostenlos und unverbindlich.

Wie erfolgt die Bezahlung?
Die Buchung erfolgt nach einem Guthabenprinzip. Ihr Guthaben können Sie entweder per Banküberweisung oder bequem über Paypal aufladen. Andere Wege sind nicht möglich.
Wir empfehlen die Bezahlung über Paypal, da Sie damit binnen Minuten auf jedes Angebot zugreifen können. Sie benötigen dazu einen (kostenlosen) Account bei Paypal.
Banküberweisungen für Tian Gong@home-Teilnahme erfolgen auf ein spezielles Konto. In diesem Fall schicken Sie uns bitte per Email oder Fax eine Kopie des Einzahlungsbelegs. Als Verwendungszweck geben Sie bitte "Guthaben für Onlinekurse" an. Dann können wir den Betrag gutschreiben bevor die Bank die Überweisung bearbeitet hat. . Zur Bankverbindung
Wie funktioniert die Bezahlung über Paypal?
Paypal ist der größte Anbieter für Online-Zahlungen mit vielen Millionen Kunden weltweit. Sie können sich bei Paypal kostenlos registrieren und eines Ihrer Bankkonten für den Lastschrifteinzug durch Paypal freigeben. Auf diese Weise können Sie zahlreiche gebührenpflichtige Web-Angebote ohne Zeitverzug nutzen, ebenso wie unseren Online-Angebot.
Nachdem Sie sich bei Tian Gong@home eingeloggt haben, können Sie ihr Guthaben von dort aus jederzeit aufladen.

Kann ich mein Guthaben auch direkt über paypal.de aufladen?
Nein, für die Bezahlung mittels Paypal müssen Sie zuvor unbedingt auf unser Homepage eingeloggt sein. Der direkte Weg über paypal.de führt zu erheblichen Verzögerungen und Komplikationen.

Wird ein verbliebenes Guthaben, das ich nicht mehr nutzen möchte, zurücküberwiesen?
Restguthaben überweisen wir nach Abzug einer Bearbeitungsgebühr von fünf Euro gerne zurück. Bitte schicken Sie dazu eine Email mit Ihrer Kontoverbindung an info@tiangong.de

Wie oft darf ich eine gebuchte Aufzeichnung anschauen?
Nach einer Archivbuchung steht Ihnen die Aufzeichnung 24 Stunden lang zur Verfügung. Innerhalb dieses Zeitraumes gibt es keine Beschränkung, wie oft Sie die Aufzeichnung ansehen.

Gibt es einen Rabatt für Wiederholer von Kursen bzw. für wiederholte Buchungen?
Nein, bis jetzt gibt es keinen Wiederholer-Rabatt.

Ich möchte ein ursprünglich mehrtägiges Seminar aus dem Archivprogramm buchen. Muss ich dann auch den ganzen Kurs auf einmal buchen und anschauen?
Nein, Aufzeichnungen von mehrtägigen Veranstaltungen, wie z.B. Wochenendseminaren, werden im Archiv tageweise angeboten. Sie können also z.B. den "Samstag-Teil" an einem beliebigen Tag buchen und den "Sonntag-Teil" an einem anderen Tag, mit einem Abstand Ihrer Wahl. Es empfiehlt sich natürlich dringend, alle Teile zeitnah zu buchen. Die Preise für die Einzeltage setzen sich entsprechend anteilig zusammen.

Wo werden die Meditationen für die Erde am ersten Donnerstag des Monats übertragen?
Die Meditationen für die Erde sowie alle weiteren kostenfreien Veranstaltungen (z.B. Tag der offenen Tür) werden ebenfalls über Tian gong@home übertragen. Sie brauchen sich nur zu registrieren. Nach dem Login können sie alle kostenfreien Angebote nutzen.

Wohin wende ich mich bei Problemen mit der Technik?
Bei Problemen wenden sich bitte per Email an onlinekurse@tiangong.de.

Kann man die Videos herunterladen?
Nein. Alle Angebote unterliegen dem Urheberrecht und dürfen nicht heruntergeladen, gespeichert oder vervielfältigt werden. Eine Nutzung ist sowohl für Live-Übertragungen als auch für die Nutzung des Archivs nur bei einer bestehenden Internetverbindung möglich (Streaming).